최근 왁싱은 단순한 미용 시술을 넘어 개인의 피부 상태와 모질을 고려한 전문적인 관리의 영역으로 자리 잡고 있다. 특히 시술자의 숙련도와 위생 관리뿐만 아니라 인그로운 헤어 예방 등 시술 이후의 사후관리까지 중요하게 여겨지면서 체계적인 관리 서비스를 제공하는 전문 왁싱샵에 대한 관심도 높아지고 있다.
이와 관련하여 부산에서 약 2년간 실무형 트레이너로 활동하며 경험을 쌓은 뒤, 2019년부터 경남 진주시에서 ‘뮤즈왁싱’을 운영하고 있는 오은정 대표원장을 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [뮤즈왁싱] 오은정 대표원장 |
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 왁싱을 처음 접했을 때 단순한 미용 시술이 아니라 전문적인 기술과 섬세한 서비스가 함께 필요한 분야라는 점에 매력을 느꼈습니다.
보다 전문적인 기술을 갖추기 위해 부산에서 약 2년간 실무형 트레이너로 활동하며 다양한 경험을 쌓았고, 이를 바탕으로 2019년 경남 진주시에서 ‘뮤즈왁싱’을 시작하게 되었습니다.
고객분들이 왁싱을 어렵거나 부담스럽게 생각하기보다 편안하고 믿을 수 있는 관리로 받아들일 수 있도록 하는 것이 뮤즈왁싱을 시작하게 된 가장 큰 이유입니다.
Q. 귀 사의 주요 서비스(프로그램) 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 주요 서비스는 왁싱이며, 고객의 피부 상태와 모질, 시술 부위 등을 고려해 최대한 신속하면서도 정확하게 시술하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다.
특히 왁싱은 시술 자체도 중요하지만 이후 피부를 어떻게 관리하느냐에 따라 만족도가 달라질 수 있기 때문에 사후관리까지 하나의 서비스라고 생각합니다.
이에 시술 후에는 인그로운 헤어 예방을 비롯해 고객이 일상에서 직접 실천할 수 있는 관리 방법을 자세하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 가장 큰 특징은 오랜 기간 왁싱을 전문적으로 해오며 쌓은 기술력과 고객에 대한 세심한 배려라고 생각합니다.
왁싱은 통증이나 시술 과정에 대한 부담으로 인해 처음 방문하시는 분들이 긴장하는 경우가 많습니다. 이에 고객분들이 최대한 편안하게 시술받으실 수 있도록 시술 과정에서 충분히 소통하고 배려하고 있습니다.
또한 시술 시간을 불필요하게 길게 끌지 않으면서도 정확하게 시술하는 것을 중요하게 생각합니다.
시술이 끝났다고 해서 서비스가 끝나는 것은 아니라고 생각합니다. 시술 후에는 인그로운 헤어 예방을 비롯한 사후관리 방법을 자체 제작한 시각 자료를 활용해 10분 이상 자세하게 설명해 드리고 있습니다.
 ▲ [뮤즈왁싱] 내부 전경 |
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자(최종 관리자)로서,
가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 기억에 남는 것은 수도권의 유명 왁싱샵을 여러 곳 이용하시던 고객분께서 뮤즈왁싱에서 시술을 받아보신 후 꾸준히 찾아주셨던 사례입니다.
지역적으로는 진주에 위치한 작은 샵이지만, 다른 지역의 여러 유명 샵을 경험하신 고객분께서 저희의 기술과 서비스를 믿고 정착해 주셨다는 점에서 큰 보람을 느꼈습니다.
또한 처음 방문하실 때 긴장하거나 걱정하시던 고객분들이 시술 후 만족해하시고 다시 찾아주실 때마다 제가 이 일을 계속하는 이유와 보람을 느끼고 있습니다.
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 지금까지 쌓아온 기술력과 경험을 바탕으로 앞으로도 고객분들이 믿고 찾아주실 수 있는 전문 왁싱샵을 만들어가는 것이 목표입니다.
왁싱은 피부에 직접 닿는 시술인 만큼 기술력뿐만 아니라 위생, 상담, 사후관리까지 모든 과정이 중요하다고 생각합니다.
앞으로도 새로운 기술과 관리 방법을 꾸준히 배우고 연구하면서 고객분들이 보다 편안하고 만족스럽게 시술받을 수 있도록 서비스의 질을 계속 높여가고 싶습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 왁싱을 처음 경험하시는 분들은 통증이나 민망함, 피부 자극 등에 대한 걱정이 있을 수 있습니다.
그렇기 때문에 단순히 가격이나 가까운 거리를 기준으로 샵을 선택하기보다는 시술자의 경력과 기술력, 위생 관리, 그리고 시술 후 관리까지 꼼꼼하게 확인해 보시는 것이 중요하다고 생각합니다.
특히 왁싱은 시술만큼 사후관리도 중요하기 때문에 시술 후 관리 방법까지 책임감 있게 안내해 주는 곳인지 확인해 보셨으면 합니다.
저 역시 처음 방문하시는 분들도 부담 없이 편안하게 시술받으실 수 있도록 항상 고객의 입장에서 생각하며 뮤즈왁싱을 운영해 나가겠습니다.
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