부천시장기요양요원지원센터는 지난 23일과 25일 이틀간 관내 재가장기요양기관 종사자를 대상으로 ‘2026년 재가장기요양기관 평가 대비 교육’을 실시해 총 80명이 수료했다고 밝혔다.

이번 교육은 단순히 평가를 준비하는 차원을 넘어 관내 장기요양기관의 평가 대응 역량을 높이고, 부천시 전체 장기요양기관의 평가 수준을 끌어올리기 위해 마련됐다. 장기요양기관 정기평가는 기관 운영 역량과 서비스 질을 종합적으로 점검하는 지표로, 개별 기관의 성과가 지역 전체 장기요양서비스 평가에도 영향을 미친다.

지원센터는 모든 평가지표를 포괄하기보다 비중이 높은 ‘서비스 제공과정 및 서비스 결과’ 영역에 집중했다. 서비스 제공계획 수립부터 실제 서비스 제공, 기록 작성, 결과 평가까지 이어지는 업무 흐름을 체계적으로 점검해 평가 준비가 현장 서비스의 질 향상으로 연결되도록 하는 데 초점을 맞췄다.

교육은 방문요양과 주야간보호 영역으로 구분해 진행됐다. 23일에는 방문요양센터 종사자 48명, 25일에는 주야간보호센터 종사자 32명이 참여해 정기평가 준비에 대한 현장의 높은 관심을 확인했다.

강의는 장기요양기관을 직접 운영하며 정기평가 우수기관으로 선정된 남부데이케어 이우영 대표가 맡았다. 평가의 방향 이해, 평가지표 분석, 지표별 준비 사항과 사례, 자주 묻는 질문 등 실무 중심 내용으로 구성해 현장에서 혼선이 발생하기 쉬운 부분을 구체적인 사례와 함께 설명했다.

참여자들은 “급여제공계획서 작성 요령이 큰 도움이 됐다”, “지표별 사례 설명 덕분에 이해가 쉬웠다”, “서비스 계획부터 단계적으로 접근해 실무에 바로 적용할 수 있을 것 같다”는 등 긍정적인 반응을 보였다.

지원센터 관계자는 “관내 장기요양기관이 정기평가를 체계적으로 준비해 지역 장기요양서비스의 전반적인 질 향상으로 이어지길 기대한다”며 “앞으로도 현장에서 즉시 활용할 수 있는 실무 중심 교육을 지속적으로 운영하겠다”고 밝혔다.